О проекте
«Круг друзей» — это бесплатная мобильная платформа, где люди помогают друг другу в реальных жизненных ситуациях: переезд, подвоз топлива на трассе, дружеский совет, помощь с ремонтом — всё, что требует быстрого отклика от неравнодушных соседей, друзей, коллег.
Проблема: существующие чаты и группы переполнены спамом, нет гарантии, что отклик будет реальным, а риск столкнуться с мошенничеством высок. Нужна была доверенная среда с чёткими правилами и системой мотивации.
Наше решение: мы создали полноценную экосистему из мобильных приложений (iOS и Android) и мощного бэкенда, где каждый запрос проходит проверку, а участники поощряются за отзывчивость и обязательность.
Ключевая функциональность
- Создание запросов – пользователь указывает категорию, описание, геолокацию (с разрешения) и срочность. Запрос публикуется после модерации.
- Отклики – другие участники видят запросы в ленте и могут предложить свою помощь через встроенный обмен пре-модерируемыми сообщениями.
- Двухуровневая модерация:
- Первичная фильтрация с помощью ИИ отсеивает явный спам и нецензурные сообщения.
- Ручная проверка модераторами (среднее время проверки составляет 15 минут). Команда модераторов масштабируется под нагрузку.
- Статусы помощи — после взаимодействия заявитель отмечает, была ли помощь оказана (так формируется рейтинг надёжности).
- «Рукопожатие» (РП) – это внутренняя «валюта» (бесплатная), которая стимулирует честность и активность: создание запроса помощи обойдётся в некоторое количество РП, но оказание помощи позволит «заработать» РП (однако помощь обещанная но не оказанная грозит штрафом). Эта система создаёт здоровую экономику, где выгодно быть ответственным, а недобросовестные участники быстро теряют кредит доверия.
Технологический стек и архитектура
Мы выбрали современный и популярный стек, обеспечивающий надёжность, масштабируемость и доступность:
Компонент
Технология
Архитектура спроектирована так, чтобы выдерживать рост пользователей и обеспечивать атомарность транзакций по балансам РП.
Наш вклад в проект
Мы выполнили полный цикл разработки «под ключ»:
- Проектирование архитектуры и базы данных.
- Разработка бэкенда на Laravel с реализацией экономики РП, системы модерации и интеграций.
- Создание мобильных приложений на Flutter с адаптивным UI и поддержкой геолокации.
- Интеграция с внешними сервисами (OneSignal, Яндекс ID, SMS-провайдер).
- Разработка админ-панели для модераторов с фильтрацией и статистикой.
- Внедрение ИИ-фильтра для первичной очистки контента.
- Настройка WebSockets для быстрого обмена сообщениями.
- Тестирование на реальных устройствах и запуск в продуктив.
Мы также обеспечили полную безопасность: премодерация всех сообщений, сбор обратной связи, система жалоб и блокировок.
Результаты и метрики
Проект успешно запущен и работает в продакшене.
Разработка от ТЗ до первой продуктивной версии заняла 6 месяцев – мы уложились в срок, несмотря на сложную логику. Ключевые показатели на сегодня:
- Ежемесячный прирост активных пользователей – 2–3% (органический рост, без платного трафика).
- Соотношение «помощь оказана / не оказана» – 70% / 30% – высокий показатель эффективности платформы.
- Среднее время модерации – 15 минут – благодаря комбинации ИИ и быстрой ручной проверки.
Команда продолжает развивать сервис: ежемесячно вносятся улучшения по обратной связи пользователей, а детальный роадмап определяет следующие этапы (например, веб-версия, введение рейтинга доверия и расширение категорий помощи).
Чему мы научились и что можем применить в ваших проектах
Этот кейс показал нашу компетенцию в решении нескольких сложных задач, которые часто возникают у заказчиков:
- Работа с геймификацией и внутренней валютой – мы знаем, как проектировать системы мотивации, которые повышают лояльность и активность.
- Организация модерации с ИИ – мы умеем снижать объёмы ручного труда, автоматизировать первичную проверку и настраивать процессы для быстрой реакции.
- Кроссплатформенная разработка на Flutter – мы создаём единый код для двух платформ без потери качества и производительности.
- Безопасность и доверие – мы выстроили систему жалоб, проверок и обратной связи, которая минимизирует риски для пользователей.
- Интеграции с внешними API – мы легко подключаем геолокацию, пуши, авторизацию через соцсети и SMS, что ускоряет запуск проекта.
Если вашему бизнесу нужна платформа с активным сообществом, сложной логикой или собственной экономикой — мы готовы воплотить это, опираясь на проверенные решения.
Хотите обсудить ваш проект?
Мы всегда открыты к новым идеям. Расскажите нам о своей задаче — мы предложим оптимальную архитектуру, рассчитаем сроки и поможем избежать «подводных камней».